多喜娃出了个“大新闻”，多家媒体前来报道

导读：5月12日，多喜娃举办了”谢谢你把湖北月嫂带回家&与多喜娃一起助力湖北”的活动，致敬服务客户的湖北好月嫂，同时感恩客户与多喜娃一起助力湖北。跟小编来看看是怎么回事吧。

当天10点，多喜娃部分月嫂已早早进入会议室，多家媒体记者陆续进场，她们包括深圳特区报记者、深圳第 一现场记者、新浪深圳站记者、腾讯大粤网、深圳财经生活频道记者、深圳广播898新闻频率记者、央广中国之声记者，活动开始后，先由多喜娃总监王丰做活动致辞。

作为母婴服务行业龙头企业，多喜娃时刻把客户、月嫂和工作人员的健康放在首要位置。

疫情发生后，迅速成立疫情防控管理组、防疫物资管理组、环境安全管理组、人员健康管理组、应急响应组等多个小组，实行分工合作。对所有月嫂员工状态进行全面跟进、严格监管。针对春节期间留深服务的月嫂，每天跟进了解情况，对服务结束后返回的月嫂进行统一全身消毒、体温测量，明确其行动轨迹，做到“一人一档案”。

从疫情发生到现在，在多喜娃的有力防护和众多妈妈的信任中，有323位家庭选择了湖北月嫂，他们放心的让湖北月嫂照顾妈妈月子。

而这些湖北月嫂姐姐们也不负众望，用心呵护妈妈和宝宝，深受妈妈和家人好评。多喜娃为表彰这部分敬岗爱业、认真负责的好月嫂，特地给她们颁奖。

现场我们视频连线了疫情期间预定多喜娃湖北月嫂的323个家庭的代表，感恩他们助力湖北。活动最 后，记者对多喜娃总监王丰和优秀的湖北月嫂进行采访，一齐为湖北发声。

给优秀湖北月嫂颁奖

疫情期间，一部分湖北月嫂连续收到了客户的好评，她们是月嫂甘永丽、罗爱桃、徐艳红，多喜娃综合服务中心负责人高楠坚总监为获奖月嫂颁奖。

甘永丽服务过的客户这样评价，“感谢甘姐26天对我和宝宝无微不至的照顾，对于我产后护理照顾的很细致，月子餐也做的很丰富，洗澡按摩做抚触都很专业，晚上宝宝哄睡很有耐心。”

罗爱桃的客户评价她：“做事比较麻利勤快，能设身处地为妈妈着想，按照营养师搭配的月子餐，做出妈妈爱吃的饭菜，带孩子也比较好，讲卫生，给宝宝按摩洗澡比较熟练，希望她一切顺利。”

月嫂的用心服务客户们都看在眼里，月嫂也是妈妈，她们放下自己的孩子去用心护理其他宝宝，真的很伟大。

现场视频连线多位宝爸宝妈

活动现场，我们视频连线了多位宝妈，她们在疫情期间请了多喜娃湖北籍月嫂，来看看她们是怎么打消顾虑的呢？

其中一位宝妈廖女士表示，她正在月子期，选择了一位湖北籍月嫂服务。了解到多喜娃给每个上岗的月嫂都经过了核酸检测，让她感到很放心。

她坦言不能因为月嫂是湖北户籍就有抵触情绪，如果因为疫情拒绝湖北的安全月嫂，这是很不公平的，应该客观地看待和评价事物。

选多喜娃月嫂也是因为大公司，有**，并且有任何问题都能第 一时间找到专属客服，这也是非常强大的后盾。

第二位视频连线是一位宝爸，他坦言在网上看到多喜娃在疫情期间严格的防护措施，能实时查看月嫂的行动轨迹记录，包括过去14天的行踪轨迹，让他放心的选择了多喜娃月嫂。

另一位预定了D3罗爱桃月嫂的洪女士表示：“疫情期间多喜娃会专门打车安全送月嫂上门，减少了感染的风险。月嫂很开朗，对宝宝特别好，我能感受到她眼里流露的爱是真实的，有她在，我基本不用怎么操心，请了她我收获很大。”

月嫂宣誓

现场连线之后，举行了特别的宣誓环节，多喜娃月嫂一起向社会宣誓，将严格遵守并落实社区及公司的管理规定，**健康服务，做好疫情防控的母婴服务守护者。

作为月子服务行业内的领导品牌，多喜娃始终将客户、月嫂和员工健康放在第 一位。虽然国内疫情得到控制，但多喜娃不会放松警惕，将继续做好分内事，落实防控细节，切实让月嫂能安心服务客户、客户放心将月嫂带回家。

多喜娃**，自活动之日起到疫情结束，会将下单湖北月嫂的费用中的百分之一无偿捐赠给湖北公益组织。

多家记者个人采访

最 后，多家媒体的记者现场采访多喜娃总监王丰和湖北籍月嫂，来看看现场回顾。

Q：深圳特区报：作为深圳最 大的月子服务公司，多喜娃在疫情期间是如何做到让客户把月嫂放心带回家的呢？

A：多喜娃王丰：整个疫情期间，对于已经离深的月嫂，公司统一要求不予返深，并每天跟进她们的状态和情况，特别是已返回湖北或近期去过湖北地区的月嫂。对陆续返深的湖北省外的其他地区月嫂，我们提供住宿，每天安排专人提供餐食、早晚2次测量体温、统一消毒，严格限制外出，确保密封观察14天并无任何异常，核酸检测正常方可上岗。

除此之外，多喜娃联合罗湖医院集团，对所有上门服务的月嫂提供核酸检测，确保无感染风险。

同时，为了确保月嫂前往宝妈家的途中减少接触病毒风险，携手某网约车平台，安排专车接送月嫂上门服务，减少月嫂因乘坐公共交通而受感染的几率，这些费用，都是由公司承担的。

Q：第 一现场：刚才视频连线的宝爸宝妈都给了湖北月嫂一致好评，公司是怎么做到的呢？

A：多喜娃王丰：

我们做了非常严格的管控措施，可能是整个深圳的母婴行业和家政行业里面最严格的。刚才采访的客户也有说到，很多是没有做核酸检测的，但我们本着负责任的态度来做这些管控措施，我认为也是因为这些，很多客户打消了近距离服务的疑虑。

Q:财经生活频道：您刚才说，公司做了非常多的措施，去确保疫情期间月嫂服务顺利进行。请问是基于什么样的考虑去做这些事情呢？

A：多喜娃王丰：

有两点考虑，第 一点，整个疫情期间，确实湖北包括武汉地区，疫情的情况是相对比较严重的。我们很多客户也每天看新闻，了解这些信息，其实大家还是有些担心的。

所以我们基于这个前提下，对所有湖北籍的月嫂，在疫情最严重时，号召她们不要回来，响应政府的号召让她们留在本地。

据统计，在政府放松管控前，我们没有让一个回家的湖北籍月嫂来公司，直到政府说可以放松管控的时候，我们才响应号召让她们回来。

第二点是我们会远程要求她们每天会做体温监测，还有行动轨迹监测，如果没有必要，一律不要外出，行动轨迹是可以实时查到的，在多喜娃官网上都是很公开透明的。

Q：新浪：疫情原因对很多行业产生冲击，作为母婴行业，而且是深圳市的龙头企业，您觉得疫情对公司有什么冲击？

A：多喜娃王丰：我们加入了家政行业协会，身边很多同行，特别是中小型的母婴服务以及家政公司，他们给的数据显示很多已经倒闭了。疫情对多喜娃的冲击也很大，我们做了这些管控措施，除了投入的成本之外，在业务上的损失一个月有一两百万。

疫情期间很多妈妈担忧，我们表示理解，多喜娃作为大型母婴服务公司，很多举措都是必不可少的。

Q：央广网：对于现在，即使是来自湖北籍的月嫂，我相信她们在服务的时候，客户仍然存在一些担忧，对于这种现象，你有什么样的看法或者建议吗？

A：多喜娃王丰：

就像刚才视频连线的妈妈说的，很多人带有地域的色彩，不管是偏见也好，或是其它看法，我认为是不公平的。疫情不是某个地域影响或者人为的，它是我们需要共同面对的敌人。

所以不管月嫂来自湖北或是其它地方，只要她服务好，我们就应该认可她，尊重她。

我也希望大家能够消除地域偏见，真正公平的对待每个人，包括每一个服务人员。

这期间龙岗政府给予了我们很多指导和支持，我们也借着这个机会对他们表示感谢。

活动最 后，记者采访了湖北籍月嫂耿纯芳，她面对镜头，丝毫不慌张，来看看她是怎么回答记者的！

Q：深圳898：您是湖北人吗？是什么时候回来深圳呢？回来后公司对您做了哪些健康方面的措施呢？

A：我是湖北襄阳的月嫂，1月13号回湖北，刚回到家公司就第 一时间跟我联系，叮嘱我各方面都要注意，不接触从外面回来的人，做好防护措施，勤洗手带口罩、消毒等。

4月8号湖北武汉解封以后，公司根据龙岗政府的要求，陆续安排我们回来工作，4月24号我从襄阳返回深圳。在回来之前，公司要求我们做核酸检测，回来后给我们提供住宿，每天安排专人提供餐食，生活垃圾有专人处理。早晚2次测量体温、统一消毒，观察14天没有任何异常才可以上岗。

而且，公司每天给我们50元的生活补贴，**基本生活，对我们湖北月嫂的帮助和爱心我们真的非常感谢。