时代华商《用流程复制》研修班

【课程背景】

中国已经成为全球第二大经济体，却缺少像华为那样的企业。中国企业的从业者勤劳且智慧，但我们的管理效率和价值只有美国企业的十三分之一。商务部的统计显示：中国99.8%的企业属于小微型企业（销售额低于5亿）。

规模小的企业，几乎清一色的缺少“规范化”。小企业既谈不上战略，更谈不上品牌，在竞争中始终处于劣势。是时候升级我们的管理体系了！

【培训对象】

企业董事长、总裁、首席执行官、总经理等参与公司战略制定的高层领导

【课程费用】

4000元/人，费用包含：学费、资料费、休闲点心及税费。

【主讲老师】

章老师

l 管理培训专家

l 连续9年被评为“中国十大杰出培训师”

l 麦当劳（中国）公司首批的创业元老

l 曾任联想集团的副总经理

l 曾获得“黄炎培教育专家奖”和“中国教育育才杰出贡献奖”

l 是清华、北大、浙大等高校总裁班客座教授

l 北京电视台卓越之道栏目的主讲嘉宾，兼任中央电视台的经济频道专家评委

【课程大纲】

第1单元 蚂蚁和大象，区别在基因

1、长不大的中国企业

2、问题的根源是什么？

3、两种不同的管理模式

4、企业成长的四个阶梯

5、引领者是造钟，还是报时？

6、决定企业强弱的商业基因

7、老鼠能变成雄鹰吗？

8、变革中四种企业命运

9、中国企业的硬伤

10、要么规范，要么死亡

11、小组活动：进行流程变革的10个理由（每组3分钟演讲）

第2单元 如何设计出优质流程

1、用流程武装三流的员工

2、告别一枝独秀

3、一人经验，大众受益

4、流程设计的一个宗旨

5、流程设计的三个黄金准则

（1）简单化（程序少于8个步骤、流程切割、表格化）

（2）专业化（细节体现专业、根据原则写细节）

（3）标准化（用数字说话、可衡量）

6、流程设计的四个环节（视频：案例分享）

7、流程设计的五种思维

8、流程设计六步法

9、小组作业：设计流程竞赛和点评

第3单元 流程贯彻的关键行动

1、为什么流程变革的努力会失败？

2、班级活动：影响流程变革的核心要素？（群策群力法）

3、流程变革的七个步骤

（1）步骤一,增强紧迫感

（2）步骤二,建立变革指导团队

（3）步骤三,沟通变革目标

（4）步骤四,流程诊断

（5）步骤五,流程设计

（6）步骤六,流程导入

（7）步骤七,巩固变革成果

4、流程变革的三个驱动力

（1）Change 如何应对多变的环境

（2）Competition竞争对手的作为

（3）Customer要不要随客户的需求而变

第4单元 人员流程：如何复制执行型人才？

1、人员法则：人才透支法则

2、理念先行：先人后事

3、执行力是“招聘”出来的

（1）寻找怎样的人：目标选才

（2）执行人才的特质：鹰和鸭的对照

（3）韦尔奇：4E选才法

（4）麦当劳：只选适合的人

4、执行力是“训练”出来的

（1）无知的代价

（2）培训是你能进行的更好投资

（3）案例：麦当劳的“全职涯培训”

5、On the Job Training（员工岗位培训体系）

（1）训练团队

（2）训练工具

（3）训练步骤

（4）训练追踪

6、Off the Job Training （管理培训体系）

（1）基于能力模型的阶梯训练

（2）行动学习

（3）教练

（4）管理发展手册

7、先有学习力，后有执行力

8、执行力是“淘汰”出来的

第5单元 有效执行的7个步骤

1、问题研讨：撞钟,谁之过?

2、有效执行的7个步骤

3、目标：精

4、计划：细

5、沟通：明

6、工具：简

7、执行的双向金字塔模式

（1）先授能，再行动

（2）正金字塔：用于制定目标和控制

（3）倒金字塔：用于员工执行

8、控制：准

（1）过程控制：控制关键点

（2）结果控制：以绩效论英雄

9、反馈：透

10、奖惩：公

11、有效执行的16字箴言

【学校环境】

【学校简介】

广州时代华商人才培训股份有限公司是从事高端工商管理培训的专业教育培训机构。从2000年至今，与北京大学、清华大学等高校合作开办各类管理课程培训班，同时自主开发各类管理课程，涵盖综合管理类、专业管理类、人文素养类、金融投资类、组织提升类以及高端管理类等，是同行培训机构中课程品类丰富和齐全的。

时代华商每年课程量超过600天，超过19660名学员和9320家企业的信赖，学员转介绍率达82.3%，被北京大学汇丰商学院EDP中心授予“教学中心”，中华网、21CN教育和教育联展网授予“广州具综合实力机构”称号。在16年的办学历程中，时代华商秉承“帮助中国中小企业持续成长”的使命，始终坚持以学员为先的办学理念， 为学员提供了较为完善的教学服务及精彩纷呈的学员活动，为学员搭建了友谊平台、学习平台、商务平台，成为华南地区有影响力的培训机构之一

【学校荣誉】