ITIL认证培训课程

【课程背景】

为什么考取ITIL认证？

ITIL认证专家在国际上素有IT界的MBA"之称，ITIL认证目前已成为全球IT行业抢手的资格认证之一,取得ITIL资格认证已成为优秀IT管理者职业发展的有效途径。ITIL资格认证对IT企业、IT咨询企业以及众多实施信息化战略的企业的IT人员而言，将是一份重要的“身份证明”。

通过ITIL认证，你可以：

1.管理IT变化的能力、降低IT成本，协调IT和业务运作；利用准备好的工具实施IT管理；为相互沟通提供IT参考模型；减少重复性的劳动、提高企业效率，与ISO9000认证配合使用。

2.经过证明且详细的IT服务，和更加稳定的IT环境；以清晰的沟通方式，缩短向IT市场推出新项目的时间。

【课程内容】

【适用人群】

做运维工作想往管理岗位发展的学员、IT/业务经理、信息中心主任、流程经理、资深IT人员、IT支持服务主管、数据中心运维主管、资深IT人员、Helpdesk经理、专业IT项目/预算经理。

【教学环境】

【师资力量】

韩梅：东方瑞通高级讲师。

简介：韩梅老师十多年来一直从事IT方向的教学，同时为企业提供IT架构解决方案，具有丰富的教学及1T服务工作经验。在授课中将实际解决问题方案与理论相融合,教学风格深入浅出，易于理解吸收。

崔佳：东方瑞通高级讲师。

简介：幽默、生动，层次感强，结构清晰，深入浅出，语言风格沉稳和收敛;在PMP考前培训的辅导方面具有独到的方法，多年的运营商技术外包服务经历及央企和银行信息化项目，积累了大量的授课经验，授课学员通过PMP率达到95%以上。

【报名阶段】

全国10大城市均可报名，面授、直播可选。

【预习阶段】

开通我的瑞通学习平台，预习视频随心看。

【精讲课程】

运营团队营品质交付，班主任全程伴学。

【参加考试】

自有考场，培训+考试一站式完成。

【学校优势】

1.TIL培训深耕14年：

东方瑞通ITIL培训始于2006年，开创国内ITIL®培训市场；2009年，与荷兰的ITPreneurs公司合作，开始ITILV3全套课程培训；2019年，在全国推出ITIL4认证培训，一路走来，东方瑞通在国内ITIL培训领域稳步前行！

2.全国十大城市开课：

东方瑞通在全国10大城市均设有ITIL培训，北京、上海、广州、深圳、天津、重庆、成都、武汉、济南、西安循环开班！同时设有远程直播，方便学习，节约差旅费。

3.业运营交付团队：

多次获得Peoplecert官方颁发的荣誉奖项，在IT服务管理领域有很多成功的经验，同时拥有基于ITIL®的IT运维管理体系建设咨询的项目经验，把这些经验融入到ITIL培训中去，因此，使我们的ITIL®课程更有价值。

4.习圈结识人脉：

为ITIL培训客户量身打造“小MBA”群，日常分享，结识各领域高精尖人才，拓展人脉，开阔眼界，实现价值提升！同时不定期举办各类讲座、沙龙、见面会等活动，拉近距离，共同前行！