深圳高效沟通培训班

【课程背景】

一个职业人士成功的因素75%靠沟通，25%靠天才和能力。沟通能力从来没有像现在这样成为现代职业人士成功的必要条件！沟通是一种能力，并不是一种本能。它不是天生具备的，而是一个需要我们后天培养的，需要我们去主动学习的，努力实践的。随着沟通时代的来临，学习沟通技巧，能够让我们每一个人都更具有影响力，能够把自己的理论想法更顺利地实施。《高效沟通》通过对沟通理论的系统总结以及对众多成功人士的深入研究，提炼出一套高效的沟通技巧。学习沟通技巧，将使您在工作、生活中游刃有余。

【课程目标】

全面了解沟通的过程以及要素

深刻理解沟通是一个互动过程

学习掌握沟通的五项基本原则

运用沟通视窗完善自己的沟通

掌握避免沟通漏斗的三个要点

练习理解同理心倾听三个层次

理解运用同理心沟通五个步骤

【高效沟通的重要性】

1、沟通是达成组织目标的需要

沟通是协调组织中的个人、要素之间的关系,使组织成为一个整体的凝聚剂。为了实现组织的目标，各部门、各成员之间必须有密切的配合与协调。只有各部门、各成员之间存在良好的沟通意识、机制和行为,各部门、各成员之间才能彼此了解、互助协作,进而促进团体意识的形成,增进组织目标的导向性和凝聚力,使整个组织体系合作无间、同心同德,完成组织的使命及实现组织目标。随着社会分工的不断发展,现代企业更强调团队合作的重要性,团队沟通越来越被重视,团队的沟通能力与组织目标的达成关系越来越紧密。

2、沟通是整合企业资源的需要

在现代信息经济时代,企业内外部环境的变化日益复杂和加快,企业要在更加快速的环境变化和更加激烈的市场竞争中生存和发展,组织成员单一靠自身力量和自己获取的信息已经远远不能满足需要,尤其是企业的管理者，要想在快速变化的市场环境中及 时得到准确的信息进而做出决策,就必须利用顺畅的沟通来获取综合全面的信息，整合企业的信息资源。决策的过程就是信息交流和处理的过程,而信息交流和处理就是沟通。对决策的执行的实质是企业成员按照管理者的意愿进行工作,而理解领 导者的意图就需要沟通。那么,决策是沟通,执行也是沟通,因此,管理的行为过程,也就是沟通的行为过程,管理的主要和核心工作就是沟通。

【师资介绍】

陈开明老师

中国演讲与口才网和青年创业网创始人、演说致富学创始人、大学生就创业与职场规划咨询导师。

曾受邀到浙江大学、复旦大学、同济大学、广西大学、民族大学、深圳大学等全国几十所高效进行演讲。

黄智老师

长期跟随九型人格鼻祖海伦•帕尔默，吉尔伯特•玛丽恩，彼得奥多诺修，钦騰，美国钻石之道导师巴克达……

担任中国九型人格学促进会副会长

【学校简介】

深圳市佰世慈航管理咨询有限公司（以下简称“佰世”）是一家专注于为企业白领、职场人士、职业经理人、社会大众提供公众演说、当众讲话、职场礼仪、人际关系沟通、营销策划、九型人格、口语口吃矫正等软素质教育服务的综合培训机构，佰世旗下现有“佰世慈航演讲口才培训机构”。

【教学理念】

佰世也秉承“天行健君子以自强不息、地势坤君子以厚德载物”的发展理念，力求进步，刚强劲健，永不停息；厚实和顺，容载万物，以德服人。致力于专业教育培训的同时，兼顾公益事业，定期举办教育培训公益活动，回馈社会，帮助更多人健康成长。

【教学环境】