深圳淘宝运营推广实战培训班

【课程内容】

一、电子商务网店定位和开店流程

网店平台介绍：网店基础课程通过了解网店的组成要素，各个核心知识要点，教会学员如何申请网店店铺（如淘宝），并从交易前、交易中、交易后三个阶段教会学员作为一个网店卖家需要掌握哪些必需的操作和知识，以及涉及到淘宝开店的相关规则。

网店发展及未来发展趋势

网店定位：网店基础课程重点是掌握卖家网店后台管理的各个细节及技巧。达到能迅速开好一个网店，管理好店铺的装修美化、编辑和更新商品、安全做生意的目标

网上开店流程

二、网络开店准备与账号安全策略

注册淘宝会员

阿里旺旺使用

支付宝实名认证

开通网上银行

账号安全策略

三、货源寻找与选择

阿里巴巴进货方式

工厂直接进货方式

全国各批发市场介绍

进货找货注意事项

四、网络购物安全交易及售后**

买家习惯购物方式

如何购物到货真价实商品

购物安全交易及售后**

购物纠纷处理

五、网上快速开店实战

快速成立一个店铺

店铺基本信息设置

店铺后台管理

淘宝封店案例分析

开店定位误区

六、网店基本装修

扶持版、标准版、拓展版旺铺介绍

扶持版店铺装修

标准版店铺装修

拓展版店铺装修

如何根据具体商品定位装修风格

七、商品批量管理技巧

起商品名称规则

淘宝助理软件介绍

利用助淘宝助理批量管理商品

批量更新在线商品以及上下架时间

橱窗推荐作用

商品数据备份

八、网店推广营销手段

消费者**服务

参加消保的优势

淘宝促销活动

网店推广技巧

九、网店销售技巧和经验

客户沟通技巧及注意事项

讨价还价语言技巧

刁难客户处理经验

安全交易注意事项

十、网店安全管理

电脑安全介绍

钓鱼木马连接防范

十一、网店交易纠纷处理

如何处理退换货

如何处理中差评及恶意评价

利用中差评做宣传

十二、商品拍摄要点及图片美化

拍摄前准备工作：网店运营进阶课程通过营销的角度去分析商品图片的拍摄，美化与加工，教会大家如何通过图文美化制作出漂亮的商品描述，增加买家的购物欲望！通过阿里巴巴及淘宝的促销活动推广，进一步提升店铺的销售手段。

商品拍摄细节要点

商品图片美化处理：客服将教会大家掌握与客户的沟通技巧促进订单完成！

图片空间介绍使用

十三、店铺美化模板制作

模板制作工具介绍

根据自身商品量身定制模板

模板制作步骤以及使用

十四、促销热卖宝贝制作和宣传

淘宝人气排名商品详解

促销商品特制

促销商品宣传推广

十五、网店推广技能进阶

阿里妈妈淘宝客推广

QQ、论坛、软文推广

十六、打造网店客服

淘宝卖家E客服设置

专业客服要具备的素质

客户类型划分以及应付技巧

专业在线应答实战

售后疑义处理

团队客服分工与管理

十七、淘宝服务平台应用

淘宝第三方服务平台介绍

选择实用服务

十八、淘宝搜索排名优化

默认排名规则和人气排名规则：网店运营实战应用课程通过分析淘宝搜索排名优化，教会学员如何认清淘宝的排名规则，然后针对排名规则实施相应的优化措施，以达到排名靠前的目的。教会学员通过直通车付费做广告，发展成为代销商扩大销售范围，提高店铺的浏览量和成交量！

商品关键词优化

利用名人提高单件商品排名案例：教会学员了解入驻商城优势，分析店铺的数据以及淘宝的综合各项数据，掌握淘宝开店核心的竞争能力，让自己时刻处于淘宝竞争的位置！

宝贝收藏操作

宝贝浏览量操作

宝贝成交量祥解

十九、淘宝直通车付费推广

直通车付费广告系统原理

定位所需关键司

关键词出价经济策略

提高直通车转化率策略

二十、网店代销运作和推广策略

供货商的优势条件

独立B2C网站建设

独立商城推广策略

迅速发展分销商

二十一、淘宝商城（B2C）管理方案

淘宝商城介绍

商城日常操作

入驻商城条件及优势

商城推广策划

商城管理方案

二十二、应对屏蔽降权处理

淘宝屏蔽降权规则原理

如何查找被屏蔽降权商品

维护问题商品

二十三、应用量子数据分析提升网店运营

分析店铺综全来客

分析店铺搜索关键词

分析店铺跳出率改进运营

【教学特色】

1、鲲鹏IT计算机教育—为你的明天设计

信息化时代－计算机占据着越来越重要的地位，为了在当今世界上成功，应该学会利用计算机有效地了解、管理和应用信息。鲲鹏IT计算机教育清楚地意识到这一点，在计算机课程设计中涵盖了软件的各类知识。每一位学员在完成学业后步入世界信息技术行业将与计算机的发展同步。

2、鲲鹏IT计算机教育—光明的就业前景

IT人才的缺乏，已经成为制约现阶段中国软件产业发展的主要问题。而目前中国大部分学校教学的内容还在几年前的技术上徘徊，远远落后于当前的人才需求。而时下毕业的大学生需要企业进行很长时间的培训，才能使他们成为一个职业工程师。

【教学环境】

【学校简介】

由于鲲鹏IT教育在业内外良好的信誉及口碑同时赢得了全国众多高校的高度认可，目前与鲲鹏IT教育进行深度合作的高校有数百家，其中与湖南科技职业学院开展的“双学历教育”，是全国一家能够授予“全日制大专毕业证书”的培训机构，学员修完全部课程可以获得承认、教育部电子注册的“全日制大专毕业证书”。