广州企业内训反馈是一种礼物课程

【培训目的】

每个人往往高估自己处理人际关系的能力，在处理团队中的人际关系，建立健康和谐的人际关系，杜绝复杂混乱的人际关系，反馈是有效的手段和方法，反馈是彼此的一种礼物，彼此帮助，彼此成就。

【课程收益】

让一个从来不了解反馈的人员，从了解反馈在处理团队中健康和谐人际关系的重要性，后到如何结合实际情况，通过反馈建立团队中的健康和谐人际关系。

【教学安排】

时  间	课 程 大 纲
9:05-12:00	一、在团队人际关系中什么样的行为表现重要？ 二、团队人际关系所面临的大挑战是什么？ 三、反馈是一种礼物 四、从管理低效的争论到功能失调的行为
12:00-14:00	下午课间休息
14:40-16:30	五、如何塑造和维持合作性的团队人际关系？ 六、人际关系模型：建立一种经过验证且有效的团队人际关系的方法 七、人际关系模型：按部就班地进行 八、人际关系模型对于团队人际关系的用处
16:30-17:00	Ø 提问答疑 Ø 课堂知识回顾 Ø 填写课堂建议表

【注意事项】

1、课前请每位学员把随身携带的响闹装置（如手机等）调到振动或关闭状态；

2、带上笔记本和笔，做好简单的笔记；

3、尊敬老师，接受老师的教导，随着老师讲课的思路，认真听课；

4、讲课过程中，不要随意走动，不能大声喧哗，有问题时举手提问；

5、大家营造良好的学习探讨气氛。

【关于我们】

广州康达信管理顾问有限公司（以下简称广州康达信）隶属于康达信顾问集团，成立于2005年，是国内成立时间较早、实力雄厚的从事管理咨询、培训的机构之一。广州康达信拥有几十名注册审核员考官、注册审核员培训教师、CCAA/IATCA注册咨询师。公司自成立以来，已经成功地为3000余家客户（包括众多行业的企业）提供了管理咨询、认证咨询以及培训服务，积累了各行业、多种体系融合的咨询的成功经验和管理实效的案例，同时也赢得了客户良好的口碑和信誉。

【学校荣誉】

国内较早成立从事ISO体系认证咨询的专业机构《注册编号 NO:0001》；认监委（CNCA）首批获批的认证培训机构（批准号《CNCA-Z-20Q-2007-015》）；具有质量/环境/职业健康安全管理体系的内审员、注册审核员培训资格的培训机构，获CNCA及CCAA认可，证书批准号《CNCA-P-2002-012》。